MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan ALICI ile, sipariş verilen ürün(ler)in satışı ve teslimi hususunda SATICI arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak elektronik ortamda akdedilmiştir.

Satıcı:
Ünvan: Balcı Selahattin
Adres:  Alata Mah. Osman Bölükbaşı Cad. D Blok No:7/A Erdemli, Mersin - Türkiye
Telefon:+90 537 330 14 90
E-posta: info@balciselahattin.com

Alıcı:
[Alıcının sipariş sırasında verdiği ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri]

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının www.balciselahattin.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektir.

MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürün/ürünlerin cinsi, türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, alıcının sipariş verdiği anda sistemde yer alan bilgilerle sabittir.

MADDE 4 – TESLİMAT
Ürünler, alıcının belirttiği teslimat adresine güvenli kargo koşullarında gönderilir. Satıcı, siparişin onaylanmasından itibaren en geç 30 gün içinde teslimatı gerçekleştirir.

MADDE 5 – İADE VE CAYMA HAKKI
5.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için, bu süre içinde satıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirim yapılması gerekir.
5.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin kullanılmamış, ambalajının zarar görmemiş ve tekrar satışa uygun durumda olması gerekmektedir.
5.4. Gıda ürünlerinde (bal, polen, propolis, arı sütü vb.) ambalajı açılmış, hijyenik bütünlüğü bozulmuş ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
5.5. Cayma hakkının kullanılmasının ardından, ürünün satıcıya ulaşmasını takiben 14 gün içinde ürün bedeli alıcıya iade edilir.

MADDE 6 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde, alıcının yerleşim yerindeki veya satıcının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 7 – YÜRÜRLÜK
Alıcı, www.balciselahattin.com üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

📦 İade Koşulları

• İade Süresi: Ürünlerinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

• İade Şartları:

  • Ürün kullanılmamış, ambalajı zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

  • Açılmış, kullanılmış veya hijyen koşulları bozulmuş gıda ürünlerinde iade kabul edilmez.

• İade Süreci:

  1. İade talebinizi [info@balciselahattin.com] adresine veya iletişim sayfamızdan bize iletebilirsiniz.

  2. Ürünü, faturası ile birlikte anlaşmalı kargo firması üzerinden göndermeniz gerekir.

  3. Ürün bize ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygun bulunursa en geç 14 gün içinde ödemeniz iade edilir.